Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 14/08/2026

1. Date de identificare

Site-ul magicbee-cosmetics.com este operat de Magic Bee S.R.L., cu sediul în Str. Orhideelor, Nr. 28P, Chiajna, Ilfov, România, CUI 52250166, denumită în continuare “Vânzătorul” sau “Magic Bee”.

Pentru orice întrebare legată de acești Termeni, ne puteți contacta la: contact@magicbee-cosmetics.com

2. Acceptarea Termenilor

Utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală și necondiționată a prezenților Termeni și Condiții, a Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Retur și Rambursare, disponibile pe site. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul sau serviciile noastre.

3. Produsele oferite

Magic Bee comercializează prin acest site:

• Cartea “The Hair Bible”, în format digital (ebook) și format tipărit (print on demand);
• Produse cosmetice din gama Magic Bee;
• Materiale educaționale gratuite (ghiduri, protocoale) oferite prin formularele de pe site, în schimbul datelor de contact.

Descrierile, prețurile și caracteristicile produselor sunt afișate pe site și pot fi actualizate periodic, fără notificare prealabilă, fără a afecta comenzile deja plasate și confirmate.

4. Natura conținutului — precizare importantă

Conținutul cărții “The Hair Bible”, al quiz-ului, al ghidurilor gratuite, al materialelor asociate și al oricărei comunicări prin site, email sau WhatsApp are caracter exclusiv educațional și informativ. Nu constituie, sub nicio formă, consult medical, diagnostic, prescripție sau plan de tratament personalizat.

Rezultatul quiz-ului este un profil orientativ, generat pe baza răspunsurilor autodeclarate ale utilizatorului, și nu înlocuiește o evaluare clinică sau analize de laborator efectuate de un medic.

Cititorul are obligația de a consulta un medic sau un specialist autorizat înainte de a lua orice decizie privind sănătatea sa, inclusiv, dar fără a se limita la: începerea, întreruperea sau modificarea unui tratament, interpretarea unor simptome, sau autodiagnosticarea unei afecțiuni pe baza informațiilor din carte sau din materialele gratuite.

Magic Bee S.R.L. nu își asumă răspunderea pentru decizii medicale luate exclusiv pe baza conținutului cărții sau al ghidurilor gratuite, fără consultarea prealabilă a unui specialist.

5. Comanda și încheierea contractului

Plasarea unei comenzi pe site constituie o ofertă de cumpărare din partea dumneavoastră. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Magic Bee (email de confirmare) și al procesării cu succes a plății.

Magic Bee își rezervă dreptul de a refuza sau anula o comandă în cazuri justificate (ex: suspiciune de fraudă, eroare tehnică de preț, indisponibilitate a produsului), caz în care veți fi notificat, iar suma achitată vă va fi rambursată integral.

6. Prețuri și modalități de plată

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON (leu românesc), cu opțiune de vizualizare în EUR, și includ TVA conform legislației aplicabile.

Plata se procesează securizat prin intermediul procesatorului Stripe. Magic Bee nu colectează și nu stochează datele complete ale cardului dumneavoastră — acestea sunt gestionate exclusiv de Stripe, conform standardelor de securitate PCI-DSS.

7. Livrarea produselor

• Ebook: livrare digitală, instantanee, prin link de descărcare/acces transmis pe adresa de email furnizată la comandă.
• Ediția tipărită (print on demand): livrare fizică prin curier (Sameday), în termenul estimat afișat la finalizarea comenzii. Termenele de livrare sunt orientative și pot varia din motive independente de voința Magic Bee (ex: condiții meteo, volum ridicat de comenzi).
• Materiale gratuite (ghiduri, protocoale): livrare digitală, prin email și/sau redirecționare către o pagină dedicată de pe site, imediat după completarea formularului.

8. Comunicarea prin telefon și WhatsApp

Dacă furnizați voluntar numărul de telefon la completarea unui formular de pe site (comandă sau solicitare a unui material gratuit) și bifați căsuța de consimțământ corespunzătoare, Magic Bee vă poate contacta prin:

• Apel telefonic sau SMS, pentru aspecte legate de comandă, livrare sau facturare;
• WhatsApp Business, serviciu deținut de Meta Platforms Ireland Limited, pentru trimiterea materialelor solicitate, memento-uri și, dacă v-ați exprimat consimțământul explicit și separat, oferte și informații despre produsele Magic Bee Cosmetics.

Furnizarea numărului de telefon pentru comunicare prin WhatsApp este întotdeauna opțională și separată de datele necesare finalizării unei comenzi. Vă puteți retrage oricând consimțământul pentru acest canal, printr-un simplu mesaj de dezabonare trimis pe WhatsApp sau la contact@magicbee-cosmetics.com, fără a afecta legalitatea comunicărilor efectuate anterior retragerii.

Detalii suplimentare privind temeiul legal, transferul datelor către Meta Platforms Ireland Limited și perioada de retenție sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

9. Dreptul de retragere și politica de retur

Condițiile privind dreptul de retragere, excepțiile aplicabile produselor digitale și fizice, precum și procedura de retur sunt detaliate integral în Politica de Retur și Rambursare, parte integrantă din prezentul contract.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul cărții “The Hair Bible”, al ghidurilor gratuite, textele, imaginile, materialele grafice și orice alt conținut publicat pe acest site sunt protejate de legislația privind drepturile de autor (Legea 8/1996, cu modificările ulterioare) și aparțin Magic Bee S.R.L. sau autoarei, după caz.

Este interzisă reproducerea, distribuirea, copierea, revânzarea sau punerea la dispoziția publicului, sub orice formă, a conținutului cărții, al ghidurilor gratuite sau al site-ului, fără acordul scris prealabil al Magic Bee. Ebook-ul și materialele gratuite sunt licențiate pentru uz personal, non-comercial, al beneficiarului.

11. Limitarea răspunderii

Magic Bee depune eforturi rezonabile pentru a asigura acuratețea informațiilor publicate, dar nu garantează rezultate specifice în urma aplicării informațiilor din carte sau din ghidurile gratuite, acestea variind în funcție de particularitățile fiecărei persoane.

În limitele permise de legislația română, răspunderea Magic Bee pentru eventuale prejudicii este limitată la valoarea comenzii respective, cu excepția cazurilor de dol sau culpă gravă, sau a situațiilor în care legea nu permite o astfel de limitare (ex: prejudicii aduse sănătății, dacă acestea ar rezulta din culpa dovedită a Vânzătorului).

12. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv numărul de telefon și comunicarea prin WhatsApp, este descrisă integral în Politica de Confidențialitate, conformă cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

13. Forța majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor contractuale, dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, în sensul legislației române în vigoare.

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezentul contract este guvernat de legislația română, în special:

• OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii;
• Legea 365/2002 privind comerțul electronic;
• OG 21/1992 privind protecția consumatorilor;
• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, sunteți îndreptățit să apelați la:

• ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor) — anpc.ro;
• Platforma europeană SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor) — ec.europa.eu/consumers/odr;
• Instanțele judecătorești competente din România.

15. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Magic Bee își rezervă dreptul de a modifica prezenții Termeni și Condiții, urmând ca versiunea actualizată să fie publicată pe site, cu menționarea datei ultimei actualizări. Comenzile plasate anterior modificării rămân guvernate de termenii în vigoare la momentul plasării comenzii.

16. Contact

Pentru orice întrebare, reclamație sau solicitare legată de prezenții Termeni, ne puteți contacta la: contact@magicbee-cosmetics.com